柳州有市民質(zhì)疑燃氣表?yè)Q新后跑得快，官方：將做好上門(mén)檢查和燃氣表抽檢

極目新聞?dòng)浾?丁鵬

近日，廣西柳州有多名市民發(fā)視頻稱(chēng)，燃氣表?yè)Q新后明顯比老表跑得快，費用明顯增加。1月3日上午，當地一名居民告訴極目新聞?dòng)浾?，換表半個(gè)月的費用相當于之前2個(gè)月的費用。記者從柳州市住建局燃氣科了解到，針對居民投訴，相關(guān)部門(mén)將做好上門(mén)檢查和燃氣表抽檢等工作。

3日上午，柳州市民王女士告訴極目新聞?dòng)浾撸?024年12月22日，柳州中燃公司的工作人員上門(mén)給她家更換了智能燃氣表，但新表用了八九天后，燃氣費就被扣了30多元，而她這段時(shí)間只在家煮晚餐和洗澡時(shí)使用燃氣，為此她去燃氣公司營(yíng)業(yè)廳反映情況，結果那里擠滿(mǎn)了反映相同問(wèn)題的居民，大家都認為，新的智能燃氣表比老表跑得快。

居民聞女士表示，她了解到現場(chǎng)反映情況的居民有來(lái)自靜蘭路匯東智郡小區、匯東一品小區的，有柳石路增鑫二區的，還有來(lái)自水南路柳冶生活區的，大家的訴求很簡(jiǎn)單，就是換回老的機械表，但柳州中燃營(yíng)業(yè)廳現在回復居民是沒(méi)有換回舊表的業(yè)務(wù)。

一居民連續3年同期每2個(gè)月的用氣量（受訪(fǎng)者供圖）

柳州居民覃先生提供給極目新聞?dòng)浾咚?024年11月的燃氣繳費清單顯示，用氣時(shí)段為2024年9月15日至11月15日，2個(gè)月的用氣量為11立方米。他提供給記者2022年11月和2023年11月的繳費清單顯示，2個(gè)月的用氣量分別為13立方米和15立方米?！?024年12月17日換新智能表后至2025年1月2日17天的用氣量，也是11立方米，相當于前2個(gè)月的用氣量?！瘪壬f(shuō)。

極目新聞?dòng)浾咧码娏葜腥脊究头娫?huà)，顯示客服繁忙，無(wú)人接聽(tīng)。記者致電柳州中燃公司多個(gè)公開(kāi)電話(huà)，均無(wú)人接聽(tīng)。

居民提供的換新表后17天的用氣量（受訪(fǎng)者供圖）

柳州市住建局燃氣科工作人員向極目新聞?dòng)浾呓榻B，燃氣表更換是自愿的，如果老表沒(méi)有超過(guò)使用年限，居民可以繼續使用。更換的新表市場(chǎng)監管部門(mén)也會(huì )進(jìn)行抽檢，目前沒(méi)聽(tīng)到反饋表有問(wèn)題。但近期他們確實(shí)收到了居民的許多投訴，市領(lǐng)導也非常重視居民的訴求，要求中燃公司要成立專(zhuān)門(mén)的機構處理居民的投訴，市民提出的上門(mén)檢查，中燃公司也要做好，市場(chǎng)監管局也要做好燃氣表的抽檢，住建部門(mén)要暢通好居民投訴的渠道等。但每一戶(hù)的情況是不一樣的，后續還要根據上門(mén)檢查的結果來(lái)判定。

柳州市市場(chǎng)監督管理局表示，相關(guān)業(yè)務(wù)科室已經(jīng)介入處理此事。

（來(lái)源：極目新聞）