“網(wǎng)紅城市”迎春節 “潑天富貴”接到后如何再突圍？

　　前有“爾濱你讓我感到陌生”“天水熱辣滾燙”“開(kāi)封王婆難以復刻”，后有“跟著(zhù)悟空游山西”“不孝有三，不游張家界最大”……2024年，文旅的“潑天富貴”城城傳遞，而這些網(wǎng)紅城市流量密碼的背后，是各地探索發(fā)展軌跡中的一次次突圍。經(jīng)過(guò)近一年流量的滌蕩與考驗，這個(gè)春節假期，“網(wǎng)紅城市”們將如何再度發(fā)力，把曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)記憶轉化為“長(cháng)紅”的強勁動(dòng)力？

　　網(wǎng)紅城市迎春節

　　這兩年，每逢冰雪旅游季，哈爾濱都風(fēng)頭無(wú)兩。去年初“爾濱”的爆火，讓這座老牌旅游城市圈粉無(wú)數?！盃枮I”的熱度還蔓延至黑龍江其他地區，如亞布力、橫道河子、雪鄉等等。一年過(guò)去，以“冰雪之城”為圓點(diǎn)、周邊文旅資源整合集聚，“冰天雪地”正借助亞冬會(huì )的東風(fēng)轉化為“金山銀山”。龍江森工集團大海林林業(yè)局有限公司森林旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展部副部長(cháng)王立爽介紹，這個(gè)春節，雪鄉也要喜迎亞冬會(huì )，再度開(kāi)啟“寵客模式”。

　　王立爽：新打造的沿河商業(yè)街和奇趣森林棧道，全面擴展了游客游覽景區的視角，增加了如雪娃、雪蘑菇燈、狗熊嶺等IP打卡點(diǎn)。同時(shí)也維修改造了基礎設施，優(yōu)化了住宿和服務(wù)的條件，升級完善了雪鄉景區的文化展覽館、雪鄉劇場(chǎng)。新打造了雪鄉景區雙語(yǔ)標識導覽系統，無(wú)論是國內游客還是國外友人，都可以通過(guò)導覽系統的指引，無(wú)障礙地暢游雪鄉。

　　“網(wǎng)紅城市”的效應反映出，消費者越來(lái)越愿意為體驗買(mǎi)單。比如近年來(lái)，美食成為年輕人喜愛(ài)的旅行主題之一，無(wú)論是淄博燒烤，還是天水麻辣燙，都成了城市旅游名片。如何為這碗麻辣燙“保溫蓄熱”？從開(kāi)通麻辣燙公交專(zhuān)線(xiàn)、推出免費接站接機、房?jì)r(jià)直降100元等，到開(kāi)發(fā)麻辣燙擺件、“東方微笑”小沙彌陶器以及麥積山、伏羲廟全貌的文創(chuàng )產(chǎn)品，天水為游客提供了更豐富的旅游體驗。天水哈海英麻辣燙創(chuàng )始人哈海英說(shuō)，這一年，她的店鋪從地攤式經(jīng)營(yíng)升級為有公司有團隊，期待更多游客春節假期來(lái)天水嘗嘗“紅火”的麻辣燙。

　　哈海英：最讓我開(kāi)心的還是讓全國人民知道了天水這個(gè)地方，知道了天水麻辣燙。天水本身就有8000多年的歷史，是一個(gè)有歷史文化底蘊的城市。全國的人都趕過(guò)來(lái)，就是為了吃我們的麻辣燙，我就感覺(jué)到要盡心盡力把麻辣燙做到最好，呈現到他們的面前。

　　縱觀(guān)近一年多來(lái)的網(wǎng)紅城市“出圈”時(shí)間線(xiàn)，幾乎都遵循著(zhù)“網(wǎng)絡(luò )種草—沖上熱搜—游客跟風(fēng)前往—發(fā)現更多亮點(diǎn)復種草”的路徑，當地的景觀(guān)資源和服務(wù)細節被不斷放大。在河南開(kāi)封，每天有成千上萬(wàn)的觀(guān)眾擠進(jìn)《王婆說(shuō)媒》的現場(chǎng)，爆火后的“王婆”趙梅再回萬(wàn)歲山景區，堅持每天登臺表演?！鞍滋焓情_(kāi)封，夜晚是汴梁”，千百年來(lái)深植這座城市基因的熱鬧與開(kāi)放成了最佳文旅“賣(mài)點(diǎn)”。在開(kāi)封著(zhù)名的鼓樓夜市，餐車(chē)整齊排列，宛如長(cháng)龍，叫賣(mài)吆喝聲、鍋碗瓢盆撞擊聲不絕于耳，與書(shū)店街的咖啡、糕點(diǎn)、首飾掛件交相呼應。開(kāi)封市住房和城鄉建設局總工程師徐炳哲透露，春節假期，開(kāi)封將依舊古街添新韻、老街美食香。

　　徐炳哲：我們將不斷增加文化文創(chuàng )的消費場(chǎng)景多元化供給，為振興消費提供硬環(huán)境支撐，讓游客體驗開(kāi)封濃厚的街巷胡同文化，探索發(fā)現寶藏美食，增加消費市場(chǎng)和消費鏈條，實(shí)現文旅、城建與消費的融合發(fā)展。

　　如果說(shuō)“逛吃式旅游”玩的是一種體驗，那么跟著(zhù)影視游戲IP旅游打卡，更加充滿(mǎn)儀式感。去年，國產(chǎn)游戲《黑神話(huà)：悟空》發(fā)布伊始，游戲主要取景地山西的搜索熱度飆升。山西文旅趁勢推出“跟著(zhù)悟空游山西”古建巡禮活動(dòng)，旅游資源長(cháng)期被低估的古建大省由此成為熱門(mén)目的地。山西大同古城東南邑歷史文化街區也隨之迎來(lái)“潑天富貴”，項目品牌負責人賈艷介紹，春節臨近，這里已經(jīng)籌備了一場(chǎng)豐富多彩的文旅盛宴，主題市集、打卡巡游、演藝以及社群活動(dòng)一應俱全。

　　賈艷：春節的我們做了6個(gè)展覽，有中央美術(shù)學(xué)院的蛇年版畫(huà)，也有大同本地的平城木版年畫(huà)，還有插畫(huà)這種當代藝術(shù)，也有跟本地農業(yè)農村局合作的“大同好糧”農業(yè)特展等等。我們這里大部分是主理人店，主理人本身就跟消費者有非常好的黏性和持續的后續服務(wù)。當然，最主要的還是我們要不斷有新的、有意思的內容推出。

　　2024年也是入境游爆發(fā)的關(guān)鍵一年。一句“孝順父母，就送他們去張家界旅游”，讓湖南張家界全年入境游人次和旅游收入增速均在全國一線(xiàn)及新一線(xiàn)城市排名首位。在免簽利好政策的推動(dòng)下，張家界城鄉面貌煥然一新，全市37個(gè)涉旅重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)現中英韓文標識標牌全覆蓋，68個(gè)涉旅重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)現免費Wi-Fi覆蓋，全市城區、集鎮實(shí)現5G覆蓋……酒店從業(yè)者袁湖真切感受到，張家界還不斷優(yōu)化支付服務(wù)，通過(guò)大額刷卡、小額掃碼、現金兜底的支付方式，滿(mǎn)足外國游客多樣化的支付需求，讓“老外”支付不見(jiàn)外、有錢(qián)不難花，春節更能感受非遺年味兒、消費安心舒心。

　　袁湖：現在外國客人比較多，我們會(huì )提供零錢(qián)兌換，也就是外幣兌換，日元、韓幣、美金、英鎊都可以，每天會(huì )更新匯率，看客人需求。如果他需要，我們就直接在前臺操作，直接拿現金兌換，對客人用餐、消費都會(huì )起到很大方便。

　　在北京第二外國語(yǔ)學(xué)院中國文化和旅游大數據研究院執行院長(cháng)鐘櫟娜看來(lái)，2024年的“網(wǎng)紅城市”更多是“意料之中”，當長(cháng)期的文化積累和差異化的文旅資源遇到社交媒體，厚重的文化得以與大眾產(chǎn)生鏈接，最終成為游客的“熱烈奔赴”。

　　鐘櫟娜：這些城市走紅的背后，一定有政府、企業(yè)和社會(huì )的多方合力。

　　當然，越來(lái)越多城市在摸索到成為“網(wǎng)紅”的門(mén)路后，也在紛紛探索將“爆紅”轉為“長(cháng)紅”的路徑。鐘櫟娜認為，在互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟時(shí)代，“爆紅”容易來(lái)得快、去得也快，要想避免后勁不足，還要依靠持續的內容輸出和綜合的產(chǎn)品供給，并不斷提升服務(wù)和管理，春節假期更要完善應急保障、暢通投訴渠道，做好智慧旅游和大數據監測，讓游客獲得高效的信息服務(wù)。

　　鐘櫟娜：在做“網(wǎng)紅城市”營(yíng)銷(xiāo)之前，有三個(gè)問(wèn)題是很重要的。