美國“黑五”開(kāi)啟！零售商嚴陣以待，網(wǎng)絡(luò )購物熱度升溫

　　Adobe Analytics預測，周五在線(xiàn)銷(xiāo)售額將達到創(chuàng )紀錄的108億美元。

　　美國迎來(lái)了一年中最繁忙的購物期——對大多數零售商來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)成敗攸關(guān)的季節。近幾十年來(lái)，開(kāi)啟美國歲末假日季的“黑色星期五”因商店擠滿(mǎn)了消費者的畫(huà)面而聞名天下，大量購物者選擇在午夜露營(yíng)，希望能在第一時(shí)間買(mǎi)入心儀的折扣商品。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物熱潮的興起，實(shí)體商店正面臨著(zhù)更嚴峻的競爭，與此同時(shí)，依然高企的物價(jià)也讓消費者變得更加謹慎。

　　購物習慣變化

　　近幾年來(lái)，針對黑色星期五的促銷(xiāo)活動(dòng)不再只持續24小時(shí)。零售商已經(jīng)開(kāi)始改變營(yíng)銷(xiāo)策略，稱(chēng)為“黑色星期五周”。分析認為，包括沃爾瑪、家得寶、塔吉特和亞馬遜在內的商家試圖在競爭中搶占先機，除了折扣以外提供更長(cháng)交易時(shí)間，也給了托運機構足夠空間來(lái)完成訂單。

　　據美國媒體稱(chēng)，當地時(shí)間周五上午9點(diǎn)之前，東海岸的幾家大賣(mài)場(chǎng)和購物中心相對安靜。

　　“黑色星期五已經(jīng)不是以前的樣子了。雜貨價(jià)格很貴，甚至衣服的價(jià)格也不是你以前能買(mǎi)到的?！币晃幻绹癖姳硎?，他家今年計劃花2000到3000美元買(mǎi)禮物，會(huì )選擇去百貨公司耐心挑選。

　　網(wǎng)絡(luò )消費熱潮正在成為新趨勢。2003年第四季度電子商務(wù)僅占零售總額的1.7%。美國商務(wù)部數據顯示，在去年的假日季，電子商務(wù)約占第四季度所有零售額的17.1%。

　　根據Adobe Analytics的預測，今年“黑五”美國購物者預計將在網(wǎng)上花費108億美元，比一年前增長(cháng)近10%。在黑色星期五之后，網(wǎng)絡(luò )星期一Cyber Monday將是購物季又一個(gè)高峰。數據顯示，2023年美國消費者在“網(wǎng)絡(luò )星期一”上的支出創(chuàng )紀錄地達到124億美元，在當天的銷(xiāo)售高峰時(shí)段每分鐘花費1570萬(wàn)美元。

　　Adobe比價(jià)預測顯示，希望升級電視的消費者預計會(huì )在黑色星期五找到最優(yōu)惠的價(jià)格，折扣最高可達標價(jià)的24%。星期六電腦產(chǎn)品不能錯過(guò)，電子產(chǎn)品和服裝將是網(wǎng)絡(luò )星期一的寵兒，預計電子產(chǎn)品折扣可能會(huì )達到30%。

　　實(shí)體店應對挑戰

　　雖然很多人會(huì )在網(wǎng)上進(jìn)行購物，但美國零售聯(lián)合會(huì )和Prosper Insights的預測表明，大多數購物者仍計劃在周五當天去實(shí)體商店購物。預計今年將有約8560萬(wàn)購物者到店購物，高于去年黑色星期五的7600萬(wàn)。

　　一些商家選擇提前開(kāi)門(mén)迎客，這是一年中最關(guān)鍵的時(shí)刻。J.C． Penney在周五早上5點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè)，百思買(mǎi)、勞氏和家得寶選擇提前到6點(diǎn)開(kāi)門(mén)，好市多、宜家開(kāi)業(yè)時(shí)間也早于日常。

　　給零售商增加壓力的是，受通脹影響的購物者變得更加謹慎。塔吉特在季報中對假日季預測，消費者對家居用品和電子產(chǎn)品等高利潤產(chǎn)品的需求仍然疲軟。盡管美聯(lián)儲開(kāi)始了降息周期，從同店銷(xiāo)售等指標看，非必需品上的支出規模尚未得到明顯提振。

　　市場(chǎng)研究公司Circana首席零售顧問(wèn)科恩（Marshal Cohen）寫(xiě)道：“今年，越來(lái)越多的消費者計劃為他人購買(mǎi)更多禮物，在充滿(mǎn)挑戰的時(shí)期給他們帶來(lái)快樂(lè )?！痹贑ircana的調查中，62%的人表示，他們在食品和賬單上的支出增加將導致他們購物方式的改變。他們正在尋找非品牌商品，可能會(huì )少買(mǎi)禮物或更便宜的禮物，尤其是尋找折扣。

　　標普全球評級預計，銷(xiāo)售運動(dòng)器材、家具和家居用品等非必需品的零售商將不得不依靠大幅折扣吸引客流，這可能會(huì )侵蝕營(yíng)業(yè)利潤。Annex Wealth Management的首席經(jīng)濟學(xué)家雅各布森（Brian Jacobsen）表示：“消費者可能會(huì )等到最后一刻，看看是否有便宜貨出現。如果零售商不打折，那么購物者可能會(huì )選擇禮品卡，以幫助控制他們的假期預算?！?/p>

　　波士頓大學(xué)奎斯特龍商學(xué)院副教授扎格斯基（Jay Zagorsky）認為，雖然黑色星期五的重要性隨著(zhù)時(shí)間的推移“略有減弱”，但購物活動(dòng)仍然是人們日常生活的重要部分?！斑@種社交方面很重要，不會(huì )消失，確保黑色星期五對零售商來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)重要的日子?！?/p>